Cookie szabályzat

a bmejegy.hu és az egyeteminapok.hu weboldalakhoz

A jelen Cookie szabályzat a Műegyetemi Hallgatói Kft. által üzemeltetett bmejegy.hu és egyeteminapok.hu weboldalakon alkalmazott cookie-kra, helyi tárolási technológiákra, mérőkódokra, pixelekre, tagekre és egyéb hasonló online azonosítókra vonatkozó szabályokat tartalmazza.

A Cookie szabályzat az Adatkezelési tájékoztatóval együtt értelmezendő. A jelen dokumentum célja, hogy a látogatók és vásárlók átlátható tájékoztatást kapjanak arról, milyen technológiákat használunk, ezek milyen célból működnek, milyen adatokat kezelhetnek, mennyi ideig maradhatnak aktívak, és hogyan lehet a beállításokat módosítani.

1. Az adatkezelő

2. Mi az a cookie és hasonló technológia?

A cookie, magyarul süti, egy olyan kis adatcsomag, amelyet a weboldal vagy a weboldalon alkalmazott szolgáltató a látogató böngészőjében vagy eszközén tárolhat. A cookie-k és hasonló technológiák segíthetik a weboldal működését, a kosár és a fizetési folyamat kezelését, a biztonságot, a látogatottsági statisztikák készítését, valamint hozzájárulás esetén a hirdetési és remarketing célú méréseket.

A jelen szabályzatban cookie alatt értjük a böngészőben tárolt sütiket, a local storage és session storage megoldásokat, a pixel- és tag-alapú méréseket, a konverziókövető eseményeket, valamint minden olyan technológiát, amely az eszközön információt tárol, vagy onnan információt olvas ki.

3. A cookie-k használatának jogalapja

A nem szükséges cookie-k és hasonló technológiák csak akkor aktiválódnak, ha a látogató ehhez előzetesen, egyértelműen és önkéntesen hozzájárult. A hozzájárulás bármikor visszavonható vagy módosítható a weboldalon elérhető cookie-beállítási felületen.

4. A cookie-k fő kategóriái

5. Szükséges cookie-k és technikai azonosítók

A szükséges cookie-k a weboldalak alapvető működéséhez kellenek. Ezek biztosítják különösen, hogy a látogató munkamenete kezelhető legyen, a jegyvásárlási kosár működjön, a jegyek ideiglenes lefoglalása és felszabadítása kezelhető legyen, a fizetési folyamat biztonságosan végigvihető legyen, a weboldal megjegyezze a cookie-hozzájárulási döntést, és a visszaélések, robotforgalom vagy technikai hibák kiszűrhetők legyenek.

6. Analitikai és teljesítménymérési technológiák

Analitikai technológiákat kizárólag hozzájárulás alapján használunk. Ezek célja, hogy megértsük, a látogatók hogyan használják a weboldalakat, mely kampányokból érkeznek, mely oldalak teljesítenek jól, hol akad el a vásárlási folyamat, és milyen technikai fejlesztések javíthatják a felhasználói élményt.

7. Marketing, remarketing és konverziómérési technológiák

Marketing és remarketing célú technológiákat kizárólag hozzájárulás alapján használunk. Ezek segítségével mérhetővé válik, hogy a hirdetési kampányok milyen eredményt hoznak, mely hirdetésből érkezett vásárlás, és hogyan optimalizálhatók a kampányok. Ezek a technológiák alkalmasak lehetnek remarketing közönségek létrehozására is, például azok elérésére, akik megnéztek egy eseményt, kosárba tettek jegyet, de nem fejezték be a vásárlást.

8. A weboldalakon jellemzően használt cookie-k és azonosítók

Az alábbi lista a weboldalakon alkalmazott vagy alkalmazható fő cookie- és mérési technológiákat mutatja be. Az egyes cookie-k pontos neve, élettartama és működése a szolgáltatói konfiguráció, a böngésző, a hozzájárulási státusz és a beállított kampányeszközök függvényében változhat.

9. Fizetéshez, számlázáshoz és e-mailküldéshez kapcsolódó technológiák

A jegyvásárlás során olyan külső szolgáltatók is részt vesznek a folyamatban, amelyek saját technikai azonosítókat, naplózást vagy biztonsági megoldásokat alkalmazhatnak. Ezek nem minden esetben marketing cookie-k; sok esetben a fizetés, számlázás, biztonság vagy e-mailkézbesítés működéséhez szükséges technológiák.

10. Cookie-hozzájárulás kezelése

A weboldal első látogatásakor cookie-kezelő felület jelenhet meg. A látogató a felületen elfogadhatja az összes cookie-t, elutasíthatja a nem szükséges cookie-kat, vagy kategóriánként kezelheti a beállításait.

• A szükséges cookie-k a weboldal alapműködéséhez kapcsolódnak, ezért ezek nem kapcsolhatók ki a cookie-kezelő felületen.
• Az analitikai és marketing cookie-k csak hozzájárulás után aktiválódnak.
• A hozzájárulás megadása önkéntes, annak megtagadása nem akadályozza a jegyvásárlást, kivéve, ha a megtagadott technológia nem szükséges kényelmi vagy marketing funkcióhoz kapcsolódik.
• A hozzájárulás bármikor visszavonható vagy módosítható a weboldalon elérhető cookie-beállítási felületen.
• A hozzájárulás visszavonása nem érinti a korábbi, hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

11. Harmadik országbeli adattovábbítás

Egyes szolgáltatók, különösen a Google, Meta, TikTok, Stripe, Supabase és Resend globális infrastruktúrát, valamint az Európai Gazdasági Térségen kívüli jogi entitásokat vagy al-adatfeldolgozókat alkalmazhatnak. Ilyen esetben személyes adatok harmadik országba, így különösen az Amerikai Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek.

A harmadik országba történő adattovábbítás megfelelő garanciák mellett történik, különösen az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC), adatfeldolgozói megállapodások, megfelelőségi határozatok, Data Privacy Framework tanúsítás, titkosítás, hozzáférés-korlátozás, naplózás és egyéb technikai, szervezési intézkedések alkalmazásával.

12. A cookie-k törlése és böngészőbeállítások

A látogató a weboldalon elérhető cookie-beállítási felületen módosíthatja a hozzájárulási döntéseit. Emellett a böngésző beállításaiban is törölheti vagy blokkolhatja a cookie-kat. A böngészőben történő teljes cookie-blokkolás befolyásolhatja a weboldal működését, különösen a kosár, a jegyvásárlás, a fizetés vagy a munkamenet kezelését.

13. Automatizált profilalkotás és remarketing

Marketing cookie-k és pixelek engedélyezése esetén a weboldalakon végzett műveletek alapján a hirdetési szolgáltatók remarketing célú közönségeket képezhetnek, például eseményoldalt megtekintő, kosárba helyező vagy vásárlást befejező látogatók csoportjait. A hirdetési rendszerek ezek alapján személyre szabottabb vagy relevánsabb hirdetéseket jeleníthetnek meg.

A Műegyetemi Hallgatói Kft. nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, joghatással járó vagy hasonlóan jelentős döntést a látogatókkal kapcsolatban. A remarketing célú profilalkotás a látogató hozzájárulásán alapul, és bármikor letiltható a cookie-beállítások módosításával, valamint az adott hirdetési platform saját hirdetési beállításaiban.

14. Cookie-k frissítése és a szabályzat módosítása

A weboldalak működése, a használt technológiai szolgáltatók, a kampánymérési megoldások és a cookie-k köre időről időre változhat. A Műegyetemi Hallgatói Kft. a Cookie szabályzatot szükség szerint módosítja. A lényeges változásokról a weboldalon, a cookie-kezelő felületen vagy más megfelelő módon tájékoztatást adunk.

15. Kapcsolat és joggyakorlás

A cookie-kal és hasonló technológiákkal kapcsolatos kérdéseket az adatvedelem@muhasz.bme.hu e-mail címre lehet elküldeni. Az érintetti jogok gyakorlására, a panaszkezelésre és a jogorvoslatokra az Adatkezelési tájékoztató rendelkezései irányadók.

16. Kapcsolódó szolgáltatói tájékoztatók

A szolgáltatók saját adatkezelési, cookie- és adatfeldolgozási feltételei további információkat tartalmaznak az általuk alkalmazott technológiákról és adatkezelési szerepekről:

• Google: Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Consent Mode és Google EU User Consent Policy.
• Meta: Meta Business Tools Terms, Meta Data Processing Terms, Meta Pixel és kapcsolódó üzleti eszközök.
• TikTok: TikTok Business Products Data Terms, TikTok Pixel és TikTok adatgyűjtési standardok.
• Resend: Privacy Policy, Cookie Policy, Data Processing Addendum és Subprocessors.
• Stripe, Számlázz.hu, Google Cloud és Supabase: a szolgáltatásokhoz kapcsolódó adatvédelmi, adatfeldolgozási és biztonsági dokumentációk.